YCP005 - Copilot aus Unternehmersicht
Interview mit Harald Holz
05.03.2024 31 min Michael Greth
Zusammenfassung & Show Notes
Link zu den Events
Global AI Bootcamp 2024 Germany-Bremen 7.3.2024 15:00-21:00 Uhr - online
KI-Insights BarCamp No 3 15.3.2024 8:30-16:30 Uhr - online
Microsoft AI Tour in Berlin 19.3.2024 7:30 - 17:30 Uhr - City Cube Berlin - in Person
In diesem Podcast diskutieren Michael Greth und sein Gast Harald Holz von der Firma nteam Berlin die Vorbereitung von Unternehmen auf den Einsatz von Microsoft 365 Copilot. Dabei werden zahlreiche Aspekte beleuchtet, von der Bewertung aus Unternehmersicht über die praktische Implementierung bis hin zu Sicherheitsüberlegungen.
Im Folgenden sind die Hauptpunkte zusammengefasst: (erstellt mit ChatGPT)
Global AI Bootcamp 2024 Germany-Bremen 7.3.2024 15:00-21:00 Uhr - online
KI-Insights BarCamp No 3 15.3.2024 8:30-16:30 Uhr - online
Microsoft AI Tour in Berlin 19.3.2024 7:30 - 17:30 Uhr - City Cube Berlin - in Person
In diesem Podcast diskutieren Michael Greth und sein Gast Harald Holz von der Firma nteam Berlin die Vorbereitung von Unternehmen auf den Einsatz von Microsoft 365 Copilot. Dabei werden zahlreiche Aspekte beleuchtet, von der Bewertung aus Unternehmersicht über die praktische Implementierung bis hin zu Sicherheitsüberlegungen.
Im Folgenden sind die Hauptpunkte zusammengefasst: (erstellt mit ChatGPT)
Vorbereitung und Einführung: Harald betont die Wichtigkeit, Unternehmen auf den Einsatz von Microsoft 365 Copilot vorzubereiten. Er teilt seine Erfahrungen über die schnelle Entwicklung von AI-Technologien und die strategische Ausrichtung von Microsoft. nteam, ein Microsoft-Partner mit über 20 Jahren Erfahrung, nutzt diese Technologien, um ihre Kunden effektiv zu unterstützen.
Praktische Anwendungsfälle: Harald erläutert, wie Microsoft 365 Copilot in der Praxis genutzt wird, insbesondere für die Verbesserung der Teamarbeit und Kommunikation. Er unterstreicht den Nutzen für die Meeting-Kultur, indem Aufgaben wie das Schreiben von Protokollen automatisiert werden.
Sicherheit und Datenschutz: Ein kritischer Punkt ist die Gewährleistung der Sicherheit und des Datenschutzes bei der Implementierung von AI-Technologien. Harald hebt hervor, dass Unternehmen ihren Sicherheitsstatus überprüfen und anpassen müssen, um den Anforderungen gerecht zu werden.
Kundenspezifische Herausforderungen und Lösungen: Trotz der generellen Begeisterung für neue Technologien stößt die Einführung von AI in manchen Unternehmen auf Widerstand. nteam arbeitet eng mit ihren Kunden zusammen, um individuelle Lösungen zu finden und die Vorteile von AI greifbar zu machen.
Zukunftsausblick und Wünsche: Abschließend wird ein Blick in die Zukunft geworfen. Es wird diskutiert, wie Microsoft 365 Copilot weiterentwickelt werden könnte, um den Nutzen für Unternehmen zu maximieren. Hierbei stehen insbesondere eine verbesserte Benutzerführung und Sicherheitsfeatures im Fokus.
Transkript
Wie bereite ich mein Unternehmen
auf den Einsatz von Microsoft
365 Copilot vor? Das ist ein
Thema, das ich heute mit meinem
Gast Harald Holz von der intimen
Berlin diskutieren werde.
Your Copilot der Podcast, der
hilft, die künstliche
Intelligenz in der Microsoft 365
Welt zu verstehen und produktiv
anzuwenden.
Mit eurem Copiloten Michael
Greth.
Hallo und herzlich Willkommen
zur 5. Ausgabe von Your Copilot.
Freut mich, dass ihr mit dabei
seid. Heute habe ich ein
besonderes Schmankerl für euch
mitgebracht, ich habe nämlich
ein Interview gastan bin raus
aus dem Studio quer durch Berlin
an den Potsdamer Platz zur Firma
nteam und habe dort mit Harald
Holz, dem Geschäftsführer, ein
längeres Gespräch darüber
geführt, wieso Copilot aus
Unternehmersicht zu beurteilen
ist und wie die nteam der
Microsoft Partner mit über
zwanzigjähriger Tradition.
Sich und seine Kunden auf dieses
Thema vorbereitet. Super
spannende Ergebnisse dabei
rausgekommen, dazu kommen wir
gleich, ich möchte aber an
dieser Stelle 3 Hinweise hier
loswerden, weil in den nächsten
Tagen gibt es 3 Veranstaltungen
die ich teilnehme und würde euch
gerne dazu einladen, wenn ihr
Zeit habt zweimal online, einmal
in Präsenz und.
Die erste Online Veranstaltung,
das ist Global AI Bootcamp 2024
Germany Bremen heißt das findet
komplett online statt, ist auch
eine relativ große Initiative,
da gibt es weltweit, ich glaube
2530 verschiedene Bootcamps, die
sich.
Und um das Thema AI beschäftigen
und wie gesagt am 7.3. Von 15
bis 21:00 Uhr findet dieses
Bootcamp hier in Deutschland
statt, online und es gibt
diverse Themen, Copilot, MASH,
Generative, Deep Learning,
Cognitive Search, Asia, Open AI
mit vielen interessanten
Speakern aus der Community, die
mit dabei sind und ich bin auch
mit dabei und um 18:30 Uhr gibt
es meinen Vortrag und ich
beschäftige mich dort.
Mit Python Programmierung für
Ahnungslose ja, ich habe nämlich
einen kleinen Use Case gebaut
und ohne große
Programmierkenntnisse, nur mit
Hilfe von Cobalt und Jet GP mir
doch eine ganz lustige
Applikation gebaut, die mich
hilft, zum Beispiel hier die mir
hilft hier mich beim Copilot
Podcast zu unterstützen und das
stelle ich dann mal vor, also
die Links dazu zur Anmeldung
packe ich in die Shownotes rein.
Dann eine Woche später am 15.
Am 15. März von tatsächlich von
08:30 Uhr bis 16:30 Uhr gibt es
das große KI Insights Barcamp
Nummer 3 mit wie ich habe ich
gesehen mit über 70 Sessions in
15 tracks und auch da bin ich
mit einem Track dabei, diesmal
speziell mit Copilot rund um
das Thema. Wie kann man mit
Copilot produktiv arbeiten und
werde da mal so ein bisschen
zeigen wie ich das ein oder
andere mit Microsoft 365 Co
Pilot schon bewältigen kann wo
die Grenzen sind einfach so ein
bisschen praxistalk ist halt
sowas für ein barcamp, auch da
könnt ihr euch anmelden Link in
die Show.
Und dann?
Das Event, das in Person
stattfindet, hier in Berlin, in
City Cube, direkt an der Avus
gelegen.
Da macht die Microsoft AI Tour
Stop in Berlin auch eine
weltweite Veranstaltung. Die
Tour durch. Ich weiß nicht, wo
die schon überall war zur Paris
London.
Und so weiter und sofort mehr
Entwickler Lastig. Es geht um
generative AIAI Studio, die
Verbindung wie man damit Content
aufbauen kann, wie man Copilots
mit der ganzen Plattform bauen
kann und und und. Auch ne
kostenlose Veranstaltung. Ich
bin dort mit am Community Hub
und helfe denjenigen die dort
vorbeikommen soweit es in meiner
Macht steht ja habe ich gesagt,
dass das am 19 3 ist, dann ist
das hiermit nachgeholt, also 3
Termin Tipps wenn ihr mit dabei
sein wollt ich freue mich und
jetzt nahtloser Übergang zu
unserem heutigen Interview Gast
und ich gebe mal weiter an die
Technik.
Rainer Faab
so, ich freu mich mal ganz
besonders heute bei der Firma
nteam sein zu dürfen und neben
mir sitzt Harald Holz, Chef des
Unternehmens. Ihr seid ein
Berliner.
Microsoft Partner und das schon
seit wie lange 27 Jahren 28
Jahren nicht ganz 5 und 26 Jahre
jetzt bald 1. April von der
Seite. Wir haben angefangen mit
Microsoft damals und sind glaube
ich den ganzen Weg über
sharepoint bis hin zum Co
Piloten jetzt immer wieder
mitgelaufen und haben uns immer
weiterentwickelt. Ich habe
letztes Mal in die Datenbank
geguckt was wir so zu Anfang für
Projekte gemacht haben, das ist
schon ganz lustig wenn man so
sieht wie sich da auch unser
Tätigkeitsfeld über die Jahre
obwohl immer Microsoft drüber
stand doch immer wieder
verändert und weiterentwickelt
hat jedes Mal ein anderer
Leidensweg definitiv.
Wenn man sehr viel Erfahrung
dabei und genau und ihr habt
auch ein ein breites
Kundenspektrum in der Industrie
im öffentlichen Bereich, die
hauptsächlich mit euch was
machen. Wir haben von Anfang an
ja eigentlich das Thema gesagt,
dass wir eigentlich sagen, wir
wollten immer auf das Thema
Zusammenarbeit eigentlich gehen,
das waren damals ja noch MS Mail
und irgendwann mal ein Exchange
Server und von der Seite beraten
wir jetzt für dich die
Unternehmen in dem Thema, wie
kann man mit Microsoft
Technologien eigentlich im
Büroalltag gut zusammenarbeiten,
die klassischen
Herausforderungen, die du
genauso kennst? Was ist
sharepoint, was ist jetzt Teams
zwischendurch?
Ich ihm natürlich eigentlich und
premis jetzt das hybride
Arbeiten in der Cloud. Wir haben
viele Kunden, die jetzt auch
wirklich sagen, wir wollen
eigentlich Cloud native werden
und und von der Seite haben wir
die die ganzen Herausforderungen
der aktuellen Zeit, wie wir halt
auch im Grunde natürlich den
Wandel hinbekommen, die neuen
Technologien halt auch wirklich
zu nutzen, zu adaptieren und im
Grunde genommen auch wirklich
den Vorteil für einen selbst
daraus zu ziehen. Ja und dann
stellt sich natürlich gleich die
Frage aktuell gesehen, wie
bereitest du dich bzw dein
Unternehmen auf?
Herausforderungen oder die
Anforderungen hervor? Nachdem
Microsoft sich ja jetzt zur
Coopilit Company umbenannt hat
und das ganze Thema künstliche
Intelligenz ganz nach oben
gepackt hat. Wie?
Beeinflusst das dein dein
Unternehmen? Wie habt ihr euch
darauf eingestellt? Ja
unglaublich, also zu Anfang, ich
sag mal der Weg war ja ein recht
schneller also ich sag mal wir
haben letztens gerade so
geguckt, wir haben einmal im
Jahr so ein Kick off wo wir
zusammensitzen und lustigerweise
vor einem Jahr hat ein Kollege
da gesagt guckt mal ich habe was
ganz Neues gesehen und hat es
mal vorgestellt was du
eigentlich damit geht, das war
irgendwie noch recht krude zu
Anfang, das war im Grunde im
Januar.
23 und wenn man jetzt guckt, ein
Jahr später haben wir, du hast
es ja auch in deinem Podcast
gesagt, um die 160 Copiloten,
also in einem Jahr von 0 auf 160
und wir haben auch sehr früh
durch den Chat GPT durch diesen
Impuls durch den eigenen
Mitarbeitenden im Grunde
genommen angefangen uns dem
Thema zu öffnen. Natürlich, ich
sag mal, man hat ja sehr schnell
gemerkt, dass Microsoft dort
hoch investiert und auch auf
diese Karte sehr viel Elan und
Aufwand.
Noch reinbringt, sodass es
eigentlich klar war, wir werden
uns diesem Thema nicht
verschließen können. Gerade wenn
man jetzt um Microsoft 365 sich
jetzt ja kümmert und haben uns
im Grunde genommen dann auch
sehr frühzeitig erstmal um chety
BT gekümmert und haben dann
natürlich auch diesen Weg von
Microsoft mit Bing Enterprise
Chat. Jetzt ist es ja copy Co
Pilot im Grunde genommen
gestartet, wir wir sind
natürlich auch eigentlich für
jeder Kunde ja aktuell
aufgestellt, wir hatten jetzt
auch keinen großen Vorsprung zu
sagen, wir konnten frühzeitig
mit Microsoft 365 Copiloten
starten, weil es ja überall
immer wieder diskutiert worden
diese klassische Bandbreite mit
300 Lizenzen die man brauchte,
so groß sind wir nicht, wir
haben jetzt hier in Berlin knapp
50 Mitarbeitende und von der
Seite.
Waren wir da auch, genauso wie
viele unserer Kunden eben in
dieser Haltung. Wir warten mal
ab, wann Microsoft Copilot
kommt für 365 haben uns mit den
Grundlagen beschäftigt, was ist
eigentlich zu tun dafür im
Vorfeld, dass man eben auch
wirklich dann schnell starten
kann, dann hat Microsoft ja
finde ich auch sehr gut
dokumentiert das Thema rund um
was sollte man als vorher tun um
Copilot dann auch so zu nutzen,
dass die Ergebnisse sind wie man
sie erwartet und sie gerne
hätte?
Da, da waren wir natürlich auch
gut aufgestellt, weil wir
natürlich ja schon jahrelang ja
mit sharepoint und Teams
arbeiten, mit vielen Kunden
vorher immer schon die
Diskussion geführt hatten über
das Thema, wie geht man mit mit
Aufbewahrung, mit Security um,
mit mit Information, Protection
und alles Dinge, die wir mit mit
einzelnen Kunden auch jetzt
schon früher schon geplant
haben, realisiert haben,
vielleicht auch mit angezogener
Handbremse, aber natürlich jetzt
auch mit dem, was Microsoft ja
jetzt so eigentlich auch
dokumentiert, was für eine gute
Copilot Microsoft 365 Nutzung.
Heute eben vorbereitet sein
sollte, haben wir natürlich
jetzt noch mal Schwung
reinbekommen in diese Themen und
sind da natürlich auch genauso
aufgestellt wie unsere Kunden
und wie wir es bei
Kundenprojekten realisieren,
dass wir für uns auch ein
Pilotteam gemacht haben, um
einfach mal auch gemeinsam zu
lernen zu Anfang, ich sag mal,
der 15 Januar ist ja so ein
brennendes Datum, langsam, was
jeder der im Microsoft Umfeld
ist bekennt und bekannt ist als
das Thema, wo Copilot von einem
Tag zum anderen für alle
verfügbar wurde und dann haben
wir eben losgelegt, wir haben
sehr schnell versucht die
Lizenzen zu bekommen, waren wie
gesagt.
An den Anforderungen, weil es
war ja auch mit den Lernfahnen
schon vorher dokumentiert, was
sollten sie vorher alles tun,
waren wir, glaube ich gut
startklar und haben dann eben
doch wirklich mit einer kleinen
Arbeitsgruppe angefangen, um zu
gucken, was bringt uns jetzt der
K, der der Copilot und welche
Funktionen bringen uns jetzt
wirklich schnelle Effekte zu
Anfang ne dieses klassische
Thema der der Low Hanging Foods
und da ist natürlich gerade das
Thema Teams natürlich so der
Punkt wo jeder natürlich sieht,
da habe ich einen riesen Vorteil
weil ich muss das Protokoll
nicht mehr alleine schreiben,
sondern ich habe meine
Zusammenfassung aus dem Meeting
und das sind so die ersten
Themen wo wir eben auch wirklich
gucken.
Und dann natürlich auch in die
Breite bringen. Aber wie wir
eben auch das Thema Prompting
eben immer wieder weiterbringen,
welche Funktion, welche Nutzen
haben wir eigentlich aus den Co
Piloten? Natürlich immer, wie
gesagt man man guckt ja doch
immer auf diesen Copiloten
Microsoft 365 und da denke ich
haben wir viele kleine Dinge,
die Microsoft jetzt ja
sukzessive mit reinbringt, wir
lernen viel, wir haben das
Prompting, was im Grunde
natürlich ganz ganz wichtiges
Thema meines Erachtens ist. Das
Grundverständnis, du hast in
deinem letzten Webcast ja auch
gesagt, dieses Thema Semant.
Index und man bringt was Neues
rein und dann wartet man ein
bisschen, bis es dann irgendwie
auch im Copiloten angekommen
ist. Sind wir da als Dinge, die
muss man sich auch glaube ich so
ein bisschen vergegenwärtigen,
was im Hintergrund passiert und
und wie es funktioniert, aber
dass man eben auch wirklich
diesen diesen Mehrwert dann in
die einzelnen Abteilungen bringt
und für uns ist es jetzt, glaube
ich, so ein Thema, wo wir jetzt
sagen, okay, wir überprüfen
jetzt im Grunde genommen unsere
Abteilung, wo können wir mit KI
besser werden und wo kann uns KI
wirklich sinnvolle Arbeit
abnehmen und wie können wir eben
im Grunde genommen diese
Dienste, die Microsoft dort zur
Verfügung stellt, für uns eben
auch wirklich für uns selbst und
für unsere Kunden natürlich eben
auch positiv nutzen. Also das
hört sich ja super an, wieso
eine echte Blaupause, wie man
das eigentlich machen soll.
Jetzt aber meine Frage ist
wahrscheinlich natürlich auch
dem geschuldet, dass ihr recht
innovative.
Junge, dynamische, it
orientierte Firma seid, das
heißt, du mit der Idee dieses
Thema generative AI in die Firma
einzuführen ist hier auf relativ
fruchtbaren Boden gefallen,
denke ich mir, oder ich vermute
mal bei anderen Unternehmen, wir
kennen es ja aus sharepoint Roll
gibt es.
Einmal diese großen Widerstände,
ja, müssen wir das verändern?
Brauchen wir das wirklich und so
weiter und sofort.
Ja, war das tatsächlich so, dass
sie, dass du eigentlich relativ
wenig Widerstände gespürt hast,
sondern eher Interesse,
Begeisterung und zweitens, was
kann man jetzt aber daraus
vielleicht, was nimmst du daraus
mit, wenn du jetzt zu Kunden
kommst, wo es dann ein bisschen
kritischer wird, wo dann die
Stimmung einfach eine andere
ist? Also definitiv sind wir da
auf wenig Widerstände gekommen.
Wie gesagt, ich finde man sieht
es ja auch, wenn man die
sozialen Netze durchbringt, man
hat so kleine Funktionen, wo man
wirklich merkt, die bringen
einem schnell einfach einen
Effekt und.
Der Euro, das ist eben so n
klassisches Thema, wo ich immer
gefühlt habe oder fühle, wo man
merkt, wenn jemand eben im
Grunde um diesen Vorteil
wirklich klar für sich
kanalisieren kann, dann dann
bringt es auch was oder dann
dann wird derjenige auch die
Akzeptanz haben, es einzuführen.
Für mich immer ein schönes
Beispiel aus der Vergangenheit,
so dieses Thema Sharepoundsuche
also wenn man jetzt sagte, man
hat sharepoint und man kann ja
Dokumente hochladen und man kann
sie mit Attributen versehen, hat
man wenig Begeisterung
eigentlich immer erzeugt, weil
man hat ja wieder mehr Arbeit
erzeugt, man muss nicht das
Dokument nur auf den Filesserver
speichern, sondern.
A. Speichert man es woanders hin
und man muss dann vielleicht
noch einen Titel und ein
Metadatum und man muss es
einchecken und so weiter sind ja
alles mehraufwände, wo natürlich
oft die die wie du sagst diese
Widerstände entstehen. Aber wenn
man dann vielen einfach gezeigt
hat, guckt man, wir haben hier
eine Suche und ihr findet eure
Dokumente ganz einfach wieder
überall wo ihr zugreifen könnt,
war auf einmal dieser Widerstand
schnell gebrochen, aber ich
vermute mal deine Mitarbeiter
haben dir wahrscheinlich auch
relativ schnell was gezeigt was
sie gemacht haben, weil sie
wahrscheinlich aus eigenem
Antrieb natürlich durch diese
durch den Hype der Arbeit
entstanden ist. Was gemacht hat,
definitiv.
Also wir wir wir nutzen ja im
Grunde um jetzt wirklich alle
Funktionen von Microsoft 365
auch aus Überzeugung ich sag mal
Ich bin ja immer so dieses Thema
ne bei Microsoft ist ja mal e
your own dogfood ist für uns ja
auch genau das Thema dass wir
einfach sagen wir wir nutzen
auch das was wir in den
projekten ja im Grunde um
realisieren realisieren und
wollen da ja auch im Grunde so
ein bisschen frühzeitig
natürlich vorläufen und das ist
auch so ein bisschen der Spirit
bei uns dass wir ihm doch
wirklich diese neuen Funktionen
haben wie du sagst war es auch
nicht schwer hier eben auch
freiwillige in
anführungsstrichen freiwillige
zu finden die dann auch im
ersten Phase mitmachen im Grunde
war es eher so ein Thema man
sucht sich einfach aus Wer Wer
macht jetzt bei dem Thema mal
mit Wir haben ja ähnliche Themen
schon gemacht mit Teams Premium
wo ja auch das Thema auch ki
dabei war wo auch geguckt haben
was bringt uns das jetzt kommen
wir schon in die Frage brauchen
wir beides oder wo sind jetzt
eigentlich die Unterschiede die
auch von Kunden dann ja gefragt
werden und so haben wir
natürlich hier einen perfekten
Nährboden auf dem wir natürlich
mit dem Thema Aufklärung starten
können aber dadurch dass wie du
ja gesagt hast wir nicht so
branchenspezifisch sind haben
wir auch viele Kunden die
wirklich schnell loslegen also
wir lernen auch wirklich.
Den Kunden gemeinsam. Wir machen
ja auch diese Veranstaltung, wo
wir einfach auch die Themen noch
mal sensibilisieren und wo wir
mit einzelnen Kunden auch
wirklich eben auch gemeinsam
eben schon am 15. Die ersten
Kunden uns anriefen und sagen,
wo können wir jetzt den Co
Piloten buchen, auch für uns.
Manche haben es dann im Grunde
genommen gemacht. Die sind jetzt
natürlich noch mal oft an den
Punkt rangekommen. Datenschutz
und Sicherheit, diese
Betrachtung, diese Vorbereitung,
wo, wo ich eben sagen kann, die
hatten wir vorher für uns auf
der Agenda, da kommen natürlich
Kunden jetzt noch mal vielleicht
in so eine extra Schleife rein,
dass sie eben wirklich sagen,
okay, was müssen wir jetzt
wirklich tun, damit wir eben im
Grunde genommen sehr schnell
eben dann auch wirklich mit Co
Piloten in unserem
Unternehmensumfeld dann arbeiten
können und genauso wie du sagst,
wird es Kunden geben, wo
vielleicht auch eine längere
überzeugungs Thematik im
Unternehmen die Diskussion
länger sein wird, aber ich
glaube mit den Erfahrungen, die
wir sammeln bei uns und bei
unseren ersten Kunden.
Man eben auch viele schöne
kleine Fallbeispiele, die man
dann auch wieder zeigen kann.
Welche Vorteile es wirklich
bringt, daran zu arbeiten und
einfach diese Best practices
eben einfach zu entwickeln. Klar
sind die oft sehr
unternehmensspezifisch, aber man
hat doch glaube ich so ein paar
schöne Beispiele wo man sagen
kann, wie ein anderer Kunde
arbeitet, welche Vorteile er
daraus gezogen hat und darüber
eben das im Grunde auch in
andere Kunden vielleicht so ein
bisschen eintragen kann. Kannst
du vielleicht mal so ein
Beispiel, anonymisiert ist er
halt immer sehr Use Case
spezialisiert, ich glaube der
richtige Vorteil, klar man hat
jetzt in den Einzelapplikationen
seinen Copiloten drin, kann mit
dem bisschen was machen aber.
Ich den den Kick kriegt man erst
dann, wenn man nen komplexeren
Use Case hat und die damit löst.
Hast du da vielleicht mal so n
praktisches Beispiel, vielleicht
auch aus eurer eigenen Praxis?
Ja, also ich sag mal die die
wirklich ersten Klassiker sind
natürlich irgendwie Teams und
Outlook, das merkt man ja auch
immer in den sozialen Netzen,
dieses Thema eben Analyse von
den E-Mails die man bekommen hat
oder aber wie gesagt also auch
das Thema was ich vorhin schon
genannt hatte, gerade dieses
Thema, diese Meetingkultur,
dieses Thema eben auch wirklich
dann diese ganzen Funktionen
sich mal so vergegenwärtigen,
diese Zusammenfassung nach dem
Meeting, aber eben auch dieses
Thema, ich bin zum späten
Meeting drin und mir sagt mir
der Copilot was bereits
besprochen wurde, das sind.
So die, die wirklich die ersten
Themen, die die jedem Kunden
schnell überzeugen und denen
dann auch wirklich diese, diese
Bandbreite, diese Schwierigkeit,
diese Schwelle eben als solches
eben senkt. Zu sagen, OK, dafür
wollen wir jetzt auch zu durch
Geld ausgeben, weil man diesen
diesen Break even sehr schnell
sieht, ne wenn ich sage, ich
spare jetzt so ein 2 Stunden am
Tag für meine Meetings die ich
hatte das zusammenzufassen und
das kann ich hochrechnen, dann
sind die Summen die Microsoft
aufruft auf einmal schnell
erklärt, bei anderen Funktionen
hat man ja auf die Situation,
brauche ich das wirklich,
rechnet sich das für uns jetzt
so ein Power bi einzuführen oder
was anderes mit zusätzlichen
Kosten?
Da sind wir jetzt wirklich im
Grunde genommen an dem Thema
dran, dass wir einfach sagen,
diese diese Grundfunktionen sind
eigentlich wirklich jetzt gerade
die die ersten Best Practices,
die wir wirklich sehr universell
eben nutzen können, weil ein
Meeting hat jeder, und die
Inhalte dafür, um das zu
analysieren.
Ist ja das Meeting als solches,
das greift sehr gut, alles
andere muss ich ehrlich sagen,
da, da sind wir jetzt wirklich
auch mit den Kunden am lernen,
welche Daten sind dabei, wir
müssen auch ehrlich sagen, viele
Kunden haben nicht vielleicht
gerade die Daten, die sie
analysieren wollen, schon in
Microsoft 365, da sind dann oft
noch andere ERP Systeme, wo die
Verträge liegen oder wo dann im
Grunde andere Dokumente liegen,
also da sind wir wirklich so an
dem Punkt dran, dass wir eben
auch wirklich das, das wirklich
im Grunde genommen jetzt so
vorplanen und natürlich auch
gerade dieses Thema mit der
Security sind wir jetzt.
Von der Security gut
aufgestellt, sieht der
Anwendende wirklich das, was er
sehen soll. Da haben wir doch
bei den meisten Kunden jetzt im
Grunde genommen wirklich sehr
schnell gemerkt, da kam dann
jemand vom Datenschutz, hat
gesagt, wir stoppen das erstmal,
wir müssen es erstmal prüfen und
dafür sind wir natürlich jetzt
so anderthalb Monate nach dem 15
Januar, noch nicht so weit, dass
wir jetzt wirklich sagen können,
wir sind da jetzt mit den Themen
wirklich so weit, dass wir
wirklich schöne Best Practices
aus den Kunden herausbringen,
was immer natürlich so ein ich.
Dir deine Frage ne, aber wo man
jetzt eben wirklich noch
eigentlich auch immer noch nach
anderthalb Monaten in den
Anfangsschritten eigentlich sich
befindet, aber ihr setzt das bei
euch im Teamsmeeting hier
tatsächlich auch schon ein Paar
definitiv, also wie gesagt, das
ist meine Frage, wäre jetzt
nämlich ich sag jetzt tolle
Funktion, wie weit verlässt du
dich denn jetzt schon darauf,
dass das was aus dieser
Zusammenfassung, aus der aus der
Nachbearbeitung, den Notes, den
Aufgaben, ob das tatsächlich
richtig, vollständig und okay
ist, kann man sich darauf denn
mittlerweile verlassen oder
prüft dann man das alles noch
mal genau nach?
Wenn ich KI nutze, so oder so,
überprüfe ich eigentlich immer,
muss ich ehrlich sagen. Ich
hatte auch schon so Fälle, ich
sag mal mit dem klassischen Co
Piloten im Web, wenn man selbst
Microsoft.
Thematiken abfragt, kriegt man
manchmal wirklich grundlegend
falsche Antworten. Da merkt man
ja, wenn dann verschiedene
Artikel zusammengebracht und
bringen auf einmal ein Ergebnis
raus, was sogar nicht existent
ist. Und und das ist für mich
eigentlich so, dass das
Grundvoraussetzung für das KI
Thema eigentlich immer das zu
überprüfen bei den Besprechungen
muss ich ehrlich sagen, man ist
gerade wenn man es das erste Mal
nutzt, eigentlich eher
erschrocken über die gute
Qualität muss ich sagen, was da
eben als Ergebnis rauskommt,
aber trotzdem sollte es jeder
einfach noch mal lesen, keine
Frage, aber da muss ich ehrlich
sagen, da ist auch genau dieser
dieser Nutzen, den man eben so
total gut zeigen kann.
Weil eigentlich aus meiner
Erfahrung jeder, dem man es mal
zeigt, in so einem Meeting das
einfach mal durchzuführen und zu
sagen, man hat ja auch immer die
Thematik, man braucht ja dann
den Copiloten, also wir sind da
mit den Kunden jetzt dabei zu
sagen, Achtung, nicht mehr Kunde
lädt uns ein, sondern wir laden
immer vorrangig ein, damit wir
den Copilot nutzen können. Wir
fragen uns einfach, wir würden
es gerne nutzen, die Kunden sind
meistens total aufgeschlossen
dafür.
Das auch wirklich dann eben auch
mal mit zu erleben, ist so ein
schöner kleiner Vertriebsweg.
Ne, dass man einfach eigentlich
auch gleich sagt hier, wir
zeigen einfach mal im im
lebenden Beispiel, wir machen
gemeinsam Meeting und danach
gucken wir mal gemeinsam auf das
Ergebnis und das ist finde ich
schon sehr sehr gut in dem
Thema. Wie gesagt, ich finde ja
immer, es ist ja auch ein
abgegrenzter Rahmen, man hat die
Transkription, man hat die
Videoaufzeichnung und auf der
wird analysiert und hat nicht
irgendwie diese riesen Thematik,
man hat im Hintergrund, dass das
sharepoint Intranet über die man
analysiert, sondern es ist ja
doch ein sehr abgegrenztes
Aufgabenfeld und.
Dich sind die Ergebnisse sehr,
sehr gut. Manchmal wundert man
sich, was er daraus holt. Ich
sag mal, manchmal muss man es
natürlich nacharbeiten. Wir
haben natürlich auch die
Situation, gerade bei so einem
Teamspeaking, Wir sitzen ja hier
auch im Besprechungsraum, ne,
wenn natürlich so eine
Konferenzanlage dabei ist, dann
dann hat ja eigentlich auch
wieder dieses Thema, wie erkennt
man denn wer was gesagt hat, um
die Aufgaben zuzuordnen, kann
dann manchmal nicht
funktionieren, da arbeitet ja
Microsoft dran, so dieses Thema,
wie erkenne ich eine eine Person
im Meeting, wenn man jetzt an so
einem Tisch sitzt, also da merkt
man, da sind natürlich noch
Herausforderungen.
Ist ja nicht immer, dass man nur
sagt, jeder sitzt an seiner
Webcam und wird automatisch
dadurch, dass man sieht, da wird
gesprochen, im Grunde um diese
direkte Identifizierung ist.
Deshalb hat man da oft noch ein
bisschen noch nachzuarbeiten,
aber im Großen und Ganzen muss
ich ehrlich sagen, das, was da
rauskommt, hat mich und hat auch
oft unsere Kunden eher positiv
als negativ beeindruckt. Du hast
ja vorher noch mal gesagt, das
Thema Security, das war beim
Kunden, das auch aufschlägt, das
ist jetzt, aber eigentlich ist
es ja kein kein Copilotproblem,
sondern eigentlich ist es ja ein
Problem, dass ich dann mein
Microsoft 365.
Ohnehin noch nicht richtig
eingerichtet habe. Wenn ich da
an der Suche, wenn Copilot mir
plötzlich Ergebnisse liefert,
die ich eigentlich nicht sehen
sollte, ne, im Grunde ist das ja
eigentlich nur ein ein ein Tool
was jetzt Versäumnisse an an die
Oberfläche spürt, die man
bearbeiten muss.
Ganz genau also definitiv. Also
das ist, das ist wie du sagst,
das begleitet uns eigentlich so
lange, wie wir ein Team haben,
das Thema von der Security,
früher waren sie fileserver, wir
haben das Thema ne mit der
sharepoint Suche schon immer
gehabt, dass wir einfach gesagt
haben.
Wie kann man die sharepoint
Suche eben auch nutzen um andere
Inhaltsquellen Halt mit zu
verwenden? Es war ja immer von
Microsoft immer schon
sicherheitskontext, war ja immer
ein Thema, aber wenn natürlich
jemand dann auf einem Fileserver
und das hat man an mehreren
Projekten dann irgendwie den
Fileserver auch mit initiiert
haben und dann gab es dann einen
Unterordner wo war Everyone Full
Control, dann hatten wir genau
die Sicherheitsproblem und
natürlich der Weg heute ist
natürlich nochmal ein ganz
anderer geworden, wenn jemand
auf onedrive sagt ich teile was
an alle.
Ganzen Dinge eben. Dann
reinzufangen ich glaub da da hat
Microsoft aber auch Tools, mit
denen man eben doch wirklich
einfach mal zu Anfang ja auch
diesen diesen Reifegrad von sich
selbst eben im Grunde in
Betrachtung von Copilot im
Grunde mehr auch mal so
durchgehen kann. Ich sag mal,
wir machen das gerade mit dem
Kunden, wie gesagt, da haben wir
so ein paar unterstützende
Themen von Microsoft bekommen,
wir machen es schon länger, dass
wir einfach auch den Kunden ja
in der Form eben doch
unterstützen sein, ich nenn s
jetzt mal Reifegrad von
Microsoft 365 Nutzung eben im
Grunde genommen
weiterzuentwickeln.
Möglichkeiten hatte eigentlich.
Welche Funktion hat er in
Microsoft 365 und der Copilot
ist natürlich dort aus
Sicherheit aus Sicht der
Sicherheit natürlich wieso n
kleiner Brandbeschleuniger ne
weil man ja genau die Situation
hat. Ich finde jetzt noch
einfacher vielleicht die
Information die ich vorher
vielleicht auch schon hätte
finden können, aber nicht
gefunden habe, weil ich danach
nicht gesucht habe. Natürlich
ist die sharepoint Suche immer
so wie man es ja kennt, dass man
nach gewissen Worten sucht oder
was auch immer. Jetzt geht
natürlich die Suche über die
semantischen Index ganz anders
vor und mir werden ja irgendwo
relative Daten eben auch im
Grunde genommen ganz anders.
Aufbereitet. Und da habe ich
natürlich jetzt natürlich eine
ganz andere Drucksituation. Ob
die Security stimmt, und das
ist, glaube ich, so ein Thema,
den man sich öffnen muss und dem
man sich einfach jetzt klären
muss und sagen muss, okay, da
wird man auch natürlich dann
auch mit so einer Pilotgruppe
vielleicht ja auch mal ein
bisschen analysieren, was kommt
da zurück, passt das von der
Security, weil irgendwie jetzt
auch zu sagen, wir haben da
jetzt eine große Infrastruktur
und wir überprüfen die gesamte
Security, wird man ja auch kaum
hinbekommen, ob da alles passt.
Also von der Seite, ich glaube,
das ist auch wieder so ein
Testing.
Plus eben auch so ein bisschen
analysiere, analysiere,
Analysen. Mein Gott Analyse.
Aber auch da, wie gesagt, wenn
man sich da so n bisschen mit
mit Microsoft eben
auseinandersetzt und ja auch die
die Grundlagen kennt ne, ich hab
gerade gestern wieder so n
Artikel gesehen wo man sagt OK
wo kann ich vielleicht auch mit
mit den sharepoint Informationen
über den Graphen im Grunde
abfragen treffen wo ich sage wo
sind denn jetzt die Details die
besonders viel geteilt sind? Wo
habe ich Dokumente die in
onedrive eben an alle geteilt
sind da kommt man glaube ich
sehr schnell an die an die
Themen ran wo man sagen kann wo
kann ich jetzt vielleicht meine
Grundpfeiler von der Security
noch mal ein bisschen eben
optimieren prüfen um.
Ihnen auch ein gutes Gefühl zu
haben. Und ich glaube, darum
geht es ja, dass man einfach bei
der Verwendung von Copiloten
dann in seiner Umgebung einfach
erstmal ein gutes Gefühl hat und
nicht sagt, Oh Gott, was wird da
wohl jetzt zurückkommen, sondern
sagt, man hat seine seine
Hausaufgaben zu 90% getan.
Natürlich wird es immer eine
Situation geben, dass man
vielleicht irgendwo auf eine
Information zugreift, die dann
fehlerhaft eben im Grunde
genommen freigegeben wurde, die
Fehler passieren glaube ich, den
müssen wir uns alle öffnen und
dementsprechend einfach dann das
akzeptieren, aber ich glaube,
wenn man die Grundpfeiler gut
organisiert hat und da gibt es
ja viele Möglichkeiten.
365 das ja auch vielleicht jetzt
auch noch mal nachträglich in
dem Grunde darum glattzuziehen
wir haben dieses ganze Thema
Aufbewahrungsrichtlinien,
Information Protection,
Richtlinien, mit dem man ja auch
sagen kann, OK, damit kann man
jetzt gesamte Bereiche von von
sharepoint ja einfach auch sehr
zügig, im Grunde genommen von
der Security her aufräumen, um
dementsprechend einfach zu
sagen, man schafft sich einfach
ein gutes Fundament, auf dem man
eben im Grunde mit einem guten
Gefühl dann eben sagen kann
okay, jetzt sind wir soweit,
dass wir mit Copilot auch
wirklich gut starten können und
nicht sagen, Oh Gott, was wird
da zurückkommen und wird da eine
riesen Welle der Entrüstung als
solches kommen.
Dieses Reifegrad Tool was du
erwähnt hast ist das ein
spezielles Tool was nur Partnern
zur Verfügung steht. Das ist so
ein öffentlich, ich glaube es
ist auch öffentlich verfügbar
oder ist das also auf Microsoft?
Ich kenne jetzt ich sag mal ich
glaube dieses eine diese für den
reinen Copiloten gibt so eine
kleine Excel die ist meines
Erachtens public die eben.
Ich sag jetzt mal so, man muss
sich so n bisschen auch drauf
einarbeiten, ist halt wieder so.
N klassisches Thema ist ne Excel
wo man einfach Felder hat wo man
was einträgt und auf einmal
passiert was und man kriegt ne
Analyse raus das ist public. Wir
sind wie gesagt denen wir gehen
den Weg gerade, dass wir eben
auch wirklich so ne so ne reife
Grad Analyse mit den Kunden
wirklich auf Grundlage von
Zusammenarbeit, Kommunikation
und so weiter machen, wo Co
Pilot natürlich auch ein Teil
davon ist und wo wir einfach
sagen ob der Kunde eben diese
ganzen Funktionen kennt, die man
eben doch dann vorstellt und
einfach mal auch im Grunde
genommen Abwägt welche dieser
Funktionen will man als nächstes
als einführen um im Grunde mit
seinem Microsoft 365 Umfeld
besser arbeiten zu können als im
Vorfeld?
Zum Schluss wäre noch eine
Frage. Es ist zwar schwierig, in
die Zukunft zu schauen, zumal
bei dieser hochdynamischen
Umfeld, in dem wir uns bewegen,
was?
Seine Wünschen, sagen wir mal so
für Copilot, wenn du sagst zum
Weihnachten diesen Jahres, was
sollte denn im Cuppolit so
vielleicht 3 Funktionen drin
sein wo du sagst das wär jetzt
mal ne coole Sache auf
Grundgrund der erfahren die wir
bisher gemacht haben, das könnte
noch wesentlich besser gehen.
In der Richtung Hetze da. Das
ist jetzt ne spannende Frage.
Also ich glaube von der
Funktionalität sehen wir ja,
dass Microsoft ja in jedem Tool
ja langsam eben diese diese Co
Pilot addons reinbringt. Ich
glaub einfach diese diese
Sensibilität, dass man einfach
sagt was ist eigentlich die,
wann greife ich auf das Web zu
und wann greife ich auf meine
Person, meine persönlichen Daten
meines Unternehmens zu, das
versucht Microsoft ja schon mit
dem Schieberegler als solches
auch ein bisschen darzustellen,
aber ich.
Dass man dann gemeint ein
klareres Verständnis hat, wann
bewege ich mich, in welchem
Umfeld, ist für mich eigentlich
so ein so ein Kernpunkt, der,
glaube ich, gerade bei den
Anwendenden schnell zu einer
Frage kommt. Man sieht es ja
immer wieder ne man mit Chat
GPT, wann haben Sie das schon
mal? Vertrauliche Daten eben
also verwendet mit wo wir uns ja
im Grunde genommen nichts
vormachen müssten, dass wir
Lande dann auch in den
Lernmodulen der Systeme im
Hintergrund und dass man da
einfach diese diese klare
Abgrenzung noch besser
hinbekommt, was Microsoft ja aus
meiner Sicht schon gut
dokumentiert in Minecraft 365 Co
Piloten, aber dass man das
gerade aus der anwendenden Seite
heraus noch besser.
Wahrnimmt, dass man weiß, hier
bewege ich mich in einem Umfeld,
wo ich vielleicht unsicherer bin
und hier bewege ich mich da, wo
ich im Grunde genommen machen
kann, ohne dass ich mir
irgendwann später mal den
Vorwurf machen lassen muss, da
hast du was getan, was
eigentlich nicht im
Unternehmensinteresse war, weil
du mit vertraulichen Daten das
und das gemacht hast. Dass
dieses Verständnis auch über die
Oberflächen und über die Tools
noch klarer wird, das wäre für
mich eigentlich so der der
Kernpunkt.
Dass jeder einfach auch im was
ich meinte, dieses dieses
Wohlfühlen dabei hat und nicht
sagt, wenn ich das jetzt mache,
mache ich da jetzt was falsch
oder gehe ich da den richtigen
Weg? Das ist meines Erachtens
so, die die
Hauptherausforderung, und da
glaube ich, sind die Oberflächen
noch.
Entwicklungsfähig, sagen wir es
mal so, dass man da eben auch
wirklich weiß, wann bewege ich
mich, in welchem Umfeld und wo
kann ich mich im Grunde genommen
sicher fühlen als solches. Und
ich weiß vielleicht auch nicht
unbedingt hilfreich alles
kophalle zueinander, das ist
stiftet ja auch noch Verwirrung,
es kann das freie Kopale sein,
das kann das bis ins Microsoft
365 integrierte Copilots sein.
Marketingmäßig zu verstehen,
aber für den Anwender doch nicht
ganz einfach zu durchschauen. In
vielen Fällen bin ich voll bei
dir, besonders wir haben ja noch
diese ganzen Premiumdienste, die
ja jetzt so langsam alle auch
Premium wären, wo man ja auch
sagt, in manchen Premiums ist
auch wieder KI drin, in anderen
Premiums wie jetzt im Plenner
Premium, auf den ich jetzt auch
sehnsüchtig warte für das ganze
Thema Prototyp for the Web
dieses ganze Thema erweiterte
Aufgabenmanagement, da ist ja
jetzt erstmal vorrangig kein KI
drin, wenn ich mehr sharepoint
Premium angucke, wo ich sage, da
sind eine Menge Ki Funktionen ja
schon drin, heißt nicht co
Pilot.
Lustigerweise der sharepoint Co
Pilot fehlt uns ja noch, also
von der Seite da, da hat
Microsoft glaube ich auch
definitiv noch einiges zu tun
und und in jedem.
Cooles reinzubringen weiß ich
auch nicht, ob man da jetzt
irgendwie Paint mit Copilot auch
gleich braucht und aber ich
glaube, die seien auch
Übergehend, aber auf der anderen
Seite viel Spielraum und viel
Spielfliese für euch, dem Kunden
das zu erklären, was man immer
schon machen wollte, musste als
Microsoft Partner den Menschen
zu erklären, was Microsoft damit
meint, wie man es wie man es
einsetzt genau also für mich ist
das Ganze eine Reise und ich sag
mal wie gesagt mit vielen Kunden
betreiben wir das schon sehr
lange, eben diese Reise
gemeinsam eben zu betrachten und
da ist jetzt Copilot noch.
Wirklich spannendes Thema
geworden, weil es glaube ich
schon sehr viel Umwälzt zu dem,
wie wir vorher auch gearbeitet,
was wir auch merken durch durch
die Veränderung von Microsoft
mit Abkündigung einzelner
Produkte, die jetzt vielleicht
nicht mehr weitergehen, aber
eben auch diesen vielen neuen
Produkten, die im Grunde
genommen das das Arbeiten für
uns alle.
Verändert, nachhaltig verändern
wird aus meiner Sicht Harald.
Vielen Dank für deine
ausführlichen Auskünfte. Es hat
mir viel Spaß gemacht und dann
sag ich mal euch weiter viel
Erfolg. Ja vielen Dank und ich
freue mich auch immer wieder,
wenn wir zusammen so ne Termine
machen können und es auch ja
gegenseitig auch auf einen neuen
Stand bringen können, weil ich
glaube du warst eine ganze Menge
auch in den Themen die auch
immer wieder helfen irgendwie
auch mal wieder Facetten
mitzubekommen, die man selbst
vielleicht gar nicht auf dem
Schirm hat. Vielen Dank.
Your Copilot der Podcast, der
hilft, die künstliche
Intelligenz in der Microsoft 365
Welt zu verstehen und produktiv
anzuwenden.
Mit eurem Copiloten Michael
Greth.